Alex Servin

Conseil · le pont vers Antropomedia

Des données sociales avec un contexte humain.

Antropomedia est le cabinet d’anthropologie numérique qu’Alex a cofondé à Guadalajara en 2011, formalisé à Neuchâtel en 2024. Il occupe un créneau que presque personne ne touche : une anthropologie de profondeur académique, quinze ans de terrain ethnographique ininterrompu et des outils d’IA propriétaires, tendus comme un pont entre l’Amérique latine et l’Europe. Plus de 600 projets autour d’une seule question : qui sont, vraiment, les personnes derrière les métriques ?

Vos données ont déjà leurs étoiles. Nous traçons la figure.

L’équipe d’Antropomedia, le cabinet d’anthropologie numérique, à Neuchâtel, Suisse
L’équipe d’Antropomedia — Neuchâtel, Suisse.

Méthode

La méthode : le Sociograma®.

Sociograma® réel du réseau de @alejandroservin sur Twitter (2021) : des milliers de comptes regroupés en tribus numériques par couleur

1 · Tracer le Sociograma®

Une représentation tridimensionnelle des liens tissés sur les réseaux, à partir d’une question minimale : se suivent-ils mutuellement ? En émerge l’inventaire des tribus numériques d’une marque — et de ses concurrents.

2 · Trianguler le sens

Netnographie symbolique et numérique croisée avec des cadres de l’inconscient — codes culturels, métaphores profondes et archétypes narratifs — pour lire les croyances, rituels et tensions derrière chaque tribu.

3 · Amplifier avec une IA propriétaire

Des outils développés en interne — fouille d’opinions aux catégories extraites par IA, vision par ordinateur pour valider les campagnes — passent l’analyse à l’échelle sans perdre la lecture culturelle. Le résultat devient décision de marque, de produit et de communication.

Le résultat

Une lecture incarnée et sémiotiquement valide qu’aucun système synthétique ne peut remplacer. Le sens d’abord ; le volume suit.

Le mot « tribu » nous vient de Michel Maffesoli ; l’idée qu’une minorité fait bouger la majorité, de Serge Moscovici. Nous travaillons dans cette lignée — où mesurer avec rigueur et lire la culture ne se contredisent pas, mais se nécessitent.

Mandats

Des organisations qui ont lu leur tribu.

La liste officielle des clients d’Antropomedia, en douze catégories. Alex a pris part à chacun de ces projets.

Automobile & mobilité

  • Mercedes-BenzAllemagne / Mexique · 🏆 Fortune Global 500 (#48)
  • Stellantis (all brands)Pays-Bas / Mexique · 🏆 Fortune Global 500 (#40)
  • PolarisÉtats-Unis / Mexique
  • Indian MotorcyclesÉtats-Unis / Mexique
  • Uber MéxicoÉtats-Unis / Mexique · 🏆 Fortune Global 500 (#347)
  • AutovíasMexique

Luxe

  • La Montre HermèsSuisse
  • IkepodSuisse
  • Absolut Elyx & TuneSuède / Mexique
  • Gran VíaMexique

Services financiers & fintech

  • BradescoBrésil / Mexique
  • Mercado PagoArgentine / Mexique
  • Empeño FácilMexique
  • YevoGuatemala

Alimentation & boissons

  • Kellogg’sÉtats-Unis / Amérique latine · 🏆 Fortune 500 (#332, as Kellanova)
  • PringlesÉtats-Unis / Mexique · 🏆 Fortune 500 (via Kellanova)
  • BimboMexique
  • HeinekenPays-Bas / Mexique · 🏆 Fortune Global 500
  • Pernod RicardFrance / Mexique
  • Pocari SweatJapon / Mexique
  • TajínMexique
  • PulparindoMexique
  • Dairy QueenÉtats-Unis / Mexique
  • Pollo PepeMexique
  • Soy TéMexique
  • Burger KingÉtats-Unis / Mexique
  • StarbucksÉtats-Unis / Mexique · 🏆 Fortune Global 500 (#441)
  • JuicyfolksMexique
  • Operadora Anderson’sMexique

Soins personnels & beauté

  • Kimberly-ClarkÉtats-Unis / Mexique · 🏆 Fortune 500
  • HuggiesÉtats-Unis / Mexique · 🏆 Fortune 500 (via Kimberly-Clark)
  • SabaSuède / Mexique (Essity)
  • ShakleeÉtats-Unis / Mexique
  • Pink Up CosmeticsMexique
  • IPSY MéxicoÉtats-Unis / Mexique
  • MayamaMexique
  • Iphéa Myco-CosmétiquesCanada

Distribution & biens de consommation

  • SorianaMexique
  • Tiendas NetoMexique
  • De PratiÉquateur
  • SodimacChili / Mexique
  • JuguetronMexique
  • KioskoMexique
  • Perfect ChoiceMexique
  • WhirlpoolÉtats-Unis / Amérique latine · 🏆 Fortune 500
  • NikonJapon / Mexique
  • DeLonghiItalie / Mexique
  • OMRONJapon / Mexique
  • Tecno LiteMexique
  • PorcelaniteMexique
  • VitromexMexique
  • KoberMexique
  • FlexiMexique
  • NAW Running ShoesEspagne
  • AmwayÉtats-Unis / Mexique
  • InovaMexique
  • Home InteriorsMexique
  • Victoria ZolassiMexique

Immobilier & proptech

  • WiggotMexique
  • HabitharasMexique
  • HGB DesarrollosMexique

Médias, technologie & divertissement

  • Warner Bros. DiscoveryÉtats-Unis / Amérique latine · 🏆 Fortune Global 500
  • ForbesÉtats-Unis / Mexique
  • ChilangoMexique
  • PictolineMexique
  • Diamond FilmsÉtats-Unis / Mexique
  • GoogleÉtats-Unis / Mexique · 🏆 Fortune Global 500 (#13, as Alphabet)

Publicité & marketing

  • Pauta CreativaMexique
  • CerocuatroMexique

Hôtellerie & voyages

  • PosadasMexique
  • HertzÉtats-Unis / Mexique · 🏆 Fortune 500 (#440)
  • Hoteles BuenaventuraMexique
  • Plaza PatriaMexique
  • Visit TucsonÉtats-Unis

Secteur public & civique

  • Gouvernement suisse (DFAE)Suisse
  • Ambassade de Suisse au MexiqueSuisse / Mexique
  • Secretaría de Cultura de JaliscoMexique
  • Secretaría de Turismo de JaliscoMexique
  • OFVCMexique
  • Acortemos DistanciasMexique
  • ProSociedadMexique
  • Fundación PASMexique
  • Museo MIDEMexique

Monde académique

  • Tecnológico de MonterreyMexique
  • Universidad IberoamericanaMexique
  • Aliat UniversidadesMexique
  • St. John’s AcademyMexique
  • BerlitzÉtats-Unis / Mexique
  • HE-ArcSuisse
  • Centro Cultural UniversitarioMexique